SCN | Gestión de Calidad y Medio Ambiente
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Gestión de Calidad y Medio Ambiente

QLtY ayuda a las organizaciones comprometidas con la calidad y la excelencia a integrar sus sistemas de gestión empresarial, simplificando las tareas y aumentando la eficiencia de los recursos.

Los pilares sobre los que se sustenta la calidad total son:

  • Ajustarse a los requerimientos del consumidor
  • Eliminación total de los despilfarros
  • Mejora continua
  • Participación total de todas las personas que integran la organización.

FUNCIONALIDADES Y CARACTERÍSTICAS

  • Recursos humanos: Registro y control de los RRHH de la compañía con control sobre la información relacionada con el desempeño, formación etc.
  • Infraestructura: Permite dar de alta la maquinaria, equipos, edificios etc. de los que disponemos para llevar a cabo la actividad empresarial.
  • Gestión documental: Control y gestión de los documentos vivos e históricos que componen el sistema de gestión de calidad.
    • Gestión colaborativa de los documentos, controlando la edición, la revisión y la aprobación de los mismos por los usuarios designados.
    • Gestión de notificaciones internas/email facilitando la comunicación de los usuarios así como de las acciones que deben realizar.
  • Auditorias:
    • Genera planes de auditoría.
    • Planifica y programa las auditorías internas y externas.
  • No conformidades: Permite registrar y realizar el tratamiento, seguimiento y cierre de las
    no conformidades.
  • Acciones correctivas: Permite registrar y realizar el tratamiento, seguimiento y cierre de
    las acciones correctivas.
  • Acciones preventivas: Permite registrar y realizar el tratamiento, seguimiento y cierre de
    las acciones preventivas.
  • Acciones de mejora: Permite registrar y realizar el tratamiento de las acciones de mejora.
  • Revisiones por la dirección: integrado con el CRM permite enviar las convocatorias, registrar los resultados de las mismas y realizar el seguimiento de los acuerdos.
  • Objetivos: publicación y seguimiento de los objetivos de la organización.
  • Indicadores: Registro de indicadores, así como su seguimiento y control.
  • Cuadro de mando: Parametrizable y personalizable en función de las necesidades organizativas de la empresa.
  • Encuestas de calidad a los clientes: Diseño, envío y gestión de los resultados
  • Proveedores: Gestión de la calidad en lo referente a las compras/productos adquiridos así como la evaluación continua de los suministradores.

SOMOS LO QUE HACEMOS DÍA A DÍA, DE MODO QUE LA EXCELENCIA NO ES UN ACTO, SINO UN HÁBITO.

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